রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা গুরুত্ব সহকারে রক্ষা করি

235bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি — এবং আপনার কী অধিকার আছে।

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা অনুরোধ অধিকার
235bd আমরা আপনার ডেটা গুরুত্ব সহকারে রক্ষা করি
আপনার অধিকার এবং সুরক্ষা

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং সম্পর্কে, আমরা শুধুমাত্র ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি — লগইন, পেমেন্ট এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের…

ডেটা ধরে রাখা আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ৩০ দিন পর্যন্ত রেকর্ড রাখি। তারপর, স্থানীয় আইনের প্রয়োজন না থাকলে, আমরা এটি সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি — আপনার পছন্দ এবং লগইন মনে রাখতে মাত্র। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং বিক্রেতা ছাড়াই কাজ করি।
পেমেন্ট ডেটা bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার ওয়ালেট সংখ্যা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং স্থানীয় পেমেন্ট সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা এটি কখনও শেয়ার করি না।
তৃতীয় পক্ষের অংশীদার আমরা শুধুমাত্র গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, PG Soft) এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারকদের সাথে ডেটা শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে।
আপনার অ্যাক্সেস অধিকার আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। সেটিংস > ডাউনলোড আমার ডেটা-এ যান এবং একটি ফাইল পান।
সংশোধন এবং মুছে ফেলা প্রোফাইল সম্পাদনা করুন যেকোনো সময়। ডেটা মুছতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পরে এটি সম্পন্ন করব।
যোগাযোগ এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল এখানে আছে। আপনি সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে। আমরা স্থানীয় বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকন খোলার জন্য ট্যাপ করুন। আমাদের দল আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তার প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেল সাপোর্ট আমাদের গোপনীয়তা দলকে সরাসরি ইমেল করুন ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার জন্য। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান, সিকিউরিটি ট্যাবে ক্লিক করুন এবং ডেটা অনুরোধ খুঁজে পান। এখানে আপনি আপনার তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

এখানে 235bd খেলোয়াড়দের কাছ থেকে আসা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

আপনার ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। আমরা এটি ব্যবহার করি জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে। আমরা এটি কখনো মার্কেটিং বার্তা পাঠাতে ব্যবহার করি না যদি না আপনি এতে সম্মত হন।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইলে যান, পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং সরান-এ ট্যাপ করুন। আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের থেকে সম্পূর্ণভাবে মুছে যায়, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট অক্ষুণ্ণ থাকে।

না। আমরা কখনই আপনার গেমিং ইতিহাস, পছন্দ বা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে বা গেম সরবরাহকারীদের সাথে শেয়ার করি।

যদি আপনি ৬ মাস কোনো কার্যকলাপ না করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টকে সুপ্ত করি কিন্তু ডেটা রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে বলেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে ফেলি।

আমাদের মোবাইল সাইট এবং অ্যাপ ডেস্কটপের মতোই এনক্রিপ্ট করা। সর্বদা একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্ষম করুন এবং শেয়ারড ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয় লগইন অক্ষম করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট রেকর্ড নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা বাংলাদেশ এবং অঞ্চলীয় পরিষেবা নিয়মকানুন মেনে চলে। আমরা নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা চালাই।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ পাঠান তা পরীক্ষা করতে পারেন।